Зорі – додаток пошуку хороших фахівців у всіх сферах по рекомендації від знайомих і не тільки.

Ви можете шукати потрібних вам спеціалістів у розділі “Шукати”, і додатоково фільтрувати результати пошуку, використовуючи фільтр "від друзів" де будуть показуватись рекомендації від людей які мають ваш номер телефону в себе в контактній книжці.

У випадку, якщо немає відповідних фахівців, можна скористатись функцією запитів у розділі “Запитати”. Опишіть, якого фахівця вам потрібно і яку проблему потрібно вирішити, і користувачі Зорі вам допоможуть.

Також ви можете рекомендувати виконавців, з якими у вас був хороший досвід щоб віддячити їм, а також щоб прорекламувати їх серед ваших знайомих.

Якщо ви надаєте послуги, то Зорі можуть допомогти вам з просуванням вашого бізнесу. Чим більше рекомендацій зроблять ваші клієнти, тим більше їхніх знайомих побачать ваш профайл і матимуть нагоду замовити послугу.

Рекомендація - це позитивний відгук з  переліком послуг (тегами), відгуком та контактами фахівця.

Теги - це назва послуги чи професії яку фахівці можуть обирати при реєстрації чи в профайлі, а також їх можуть порекомендувати користувачі.

Оцінки фахівців це доволі суб’єктивна справа, особливо негативні. Тому в основу сервісу ми взяли правило що всі рекомендації в додатку позитивні. Якщо ви кимось незадоволені то просто не рекомендуйте його.

У випадку якщо ви бачите на платформі профайл відвертого шахрая ви можете скористатись опцією “поскаржитись на профіль”. Після перевірки інформації ми можемо прийняти рішення прибрати даний профайл з додатку.

Рекомендацію можна додати кількома способами:
1) Скориставшись кнопкою “+ Порекомендувати” в розділі “Зорі” або на будь якій категорії.
2) У розділі “Порадити”, пройшовши наш опитувальник потенційних рекомендацій на основі ваших контактів

Рекомендації – це ключова інформація в додатку. Ми знаємо як інколи тяжко згадати фахівця з яким ми мали хороший досвід. Тому ми створили спеціальну функцію підказок потенційних рекомендацій на основі ваших контактів.

Додаток аналізує, хто з ваших контактів вже зареєстрований в Зорях як фахівець і пропонує його оцінити. Також ми аналізуємо рекомендації від інших кориcтувачів, відкриті джерела та імена контактів для формування підказок.

Кожна підказка – це одна картка фахівця з кнопками “пропустити” та “порекомендувати”. Тисніть “порекомендувати” якщо ви вважаєте цього спеціаліста хорошим і “пропустити” якщо невпевнені. Адже Зорі лише про хороші рекомендації.

Розділ “Запитати” створений для обміну корисними контактами між користувачами додатку, якщо вони не можуть знайти відповідного виконавця в пошуку чи каталозі.

Якщо ви хочете стоврити публікацію про пошук спеціаліста (запит), то натисніть кнопку “+ Запитати” і опишіть що вам потрібно вирішити і яким фахівцем, заповнивши відповідні поля у формі.

Якщо ви знаєте фахівця, який міг би вирішити запит, то порекомендувати його можна перейшовши всередину запиту і натиснувши кнопку “Порадити”

Всередині запиту доступний список фахівців яких порадили інші користувачі, а також список “схожі рекомендації” в якому показуються схожі спеціалісти яких порекомендували загалом в системі.

Найпростіший спосіб знайти фахівця в Зорі – це скористатись пошуком чи каталогом. Попадання в каталог чи результати пошуку формується на основі послуг (тегів) які фахівці обирають при реєстрації або по яких їх порекомендували клієнти.

Видимість та місце в списку профайлу фахівця залежить від кількості рекомендацій, які він отримав від своїх клієнтів.

В розділ “Від друзів” попадають фахівці яких порекомендували знайомі користувача який користується пошуком чи каталогом.

Найкраща стратегія для отримання нових клієнтів – це багато рекомендацій від існуючих. Тоді профайл показується вище, а головне, його бачать друзі та знайомі ваших клієнтів.

З нашого досвіду користувачі частіше контактують фахівців з заповненими профайлами: з фото, описом та лінками на соц.мережі та сайт

Повний перелік послуг (тегів) збільшують кількість попадань в пошук

В розділі “Профайл” є спеціальна кнопка – "Попросіть рекомендації клієнтів, щоб показуватись вище” (Ця кнопка доступна лише фахівцям). Всередині можна скопіювати спеціальний інвайт-лінк (в фіолетовому полі) і надіслати клієнтам в будь якому месенджері, або надіслати запрошення через смс вибравши контакт зі списку нижче.

В розділі “Профайл” є спеціальна кнопка – "Запросіть друзів, збільшіть коло рекомендацій”.  Всередині можна скопіювати спеціальний інвайт-лінк (в фіолетовому полі) і надіслати друзям чи знайомим в будь якому месенджері, або надіслати запрошення через смс вибравши контакт зі списку нижче.

Для користувачів додаток безкоштовний.

Для фахівців присутні додаткові платні послуги для додаткової реклами. Адже основна ціль сервісу підсвітити хороших та досвідчених виконавців. Рекламні послуги – це лише додаткова опція, щоб фахівці могли отримати нових клієнтів швидше.

Профайл фахівця – це сторінка де відображена інформація про ім’я, компанію, послуги та контактні дані фахівця, а також рекомендації від його клієнтів.

Профайл можна поредагувати у розділі “Профіль”, натиснувши пункт меню “редагувати інформацію”.

В секції “Способи контакту” можна обрати як з вами мають сконтактуватись потенційні клієнти. Ви можете приховати свій номер телефону просто видаливши його з поля “Номер телефону”.

В профайлі має бути хоча б один спосіб контакту. Якщо ви хочете приховати профайл з пошуку повністю то скористайтесь функцією “Приховати з пошуку” в розділі “Профіль > Налаштування”

Локація (місто) – важливе налаштування в Зорі. На основі локації відбувається вибір, яких виконавців показувати користувачу (спочатку ближчих).

Користувачі та фахівці можуть вибрати локацію при реєстрації, а також пізніше змінити в розділі “Профіль > Редагувати інформацію”, поле “Місто”.

Фахівці можуть обрати також опцію "Працюю online", тоді профайл буде показуватись не лише у вибраній локації.

Користувачі можуть міняти порядок відображення без зміни міста скориставшись фільтром міста у розділі “Зорі” вгорі.

Пошук в Зорі знаходиться в розділі “Шукати”. Користувач може вибирати виконавців, переглядаючи каталог або сокристатись функцією пошуку натиснувши на поле вгорі екрану.

Пошук здійснюється по послугах/професіях (тегах), які з’являються в підказках по мірі того, як користувач набирає пошуковий термін в полі. Для початку пошуку треба вибрати тег з запропонованих або пошукати довільну фразу скорситашвись першою опцією в підказках “Шукати ‘%ваш_термін” (так можна знайти когось наприклад за іменем )

Рекомендації від друзів та знайомих – це ключовий функціонал додатку Зорі. Переглянути список друзів і їхні рекомендації можна в розділі “Зорі” вибравши блок “Експерти від друзів”.

Також при пошуку чи перегляді каталогу можна обрати фільтр “від друзів”, і список почне відображати лише фахівців, яких рекомендували ваші друзі чи знайомі.